Connect
20 €
/ Sitz · Monat
Für kleine Teams mit eigenem Support
- 3 Seats, 1 Inbox, 5 Widget-Domains
- 2 Projekte
- Fin-Agent für KI-gestützte Vorschläge
- Ticketing-Workflows
Datargo CRM
Jede Anfrage. Jede Marke. Eine Inbox.
Datargo CRM bündelt Live-Chat, Tickets und Kontakte mandantenfähig in einer Oberfläche. Ein zentraler Support-Hub für all Ihre Produkte und Marken, DSGVO-by-default, mit nativer iPhone-, iPad- und Apple-Watch-App für Ihr Team.
~5 KB
Widget-Payload, per Lazy-Loading nachgeladen
0
Manuelle Schritte für DSGVO-Setup, sofort startklar
Alle
Inboxes je Tarif ab Engage, ohne Add-On
100 %
Mandantentrennung, durchgängig in der Plattform verankert
Live-Chat-Widget
Klein wie Pixel. Schnell wie Licht.
Das einbettbare Widget ist nur einige Kilobyte schwer, lädt lazy nach und unterstützt eigene Marken, Sprachen und Routing-Regeln. Ein Snippet pro Marke, unbegrenzt viele Hosts pro Projekt.
- Mehrmarken-Setup mit eigenem CI je Marke
- Routing nach Sprache, Region, URL-Muster und Öffnungszeit
- Datargo CRM-Widget ist DSGVO-konform ohne externes CMP
Inbox & Triage
Alle Kanäle, ein Verlauf, eine Akte.
Tickets, Live-Chat, E-Mail, Webhook-Events und Inbound-Anfragen laufen in einer geteilten Inbox zusammen. Projektübergreifende Kontaktakten zeigen alle Touchpoints eines Kunden, unabhängig von der Marke.
- Projektübergreifende Kontaktakte mit Time-Travel
- Automation, Round-Robin und SLA ab Engage
- Multi-Brand mit getrennten Postfächern und Routing-Regeln
Native Apps
Antworten am Handgelenk.
Die Datargo CRM-App auf iPhone und iPad ist nativ entwickelt, mit Apple-Watch-Companion für die schnellste Antwort. Critical Alerts für eskalierte Tickets, Push-Antworten ohne den Browser zu öffnen.
- iPhone-, iPad- und Apple-Watch-App ohne Aufpreis
- Critical Alerts für SLA-relevante Anfragen
- Offline-Drafts mit nachträglicher Synchronisierung
Transparente Preise
Pro Sitz und Monat. Klar gestaffelt.
Listenpreise in Euro pro Sitz und Monat, monatlich kündbar. UltraLight-Free für Solo-Anwender, Connect für kleine Teams, Engage für Mittelstand, Concierge für Konzerne. Alle Preise netto, zzgl. USt.
Engage
60 €
/ Sitz · Monat
Für Mittelstand mit Multi-Brand
- 10 Seats, alle Inboxes, 20 Widget-Domains
- 5 Projekte
- Automation und Round-Robin
- Fin-Agent und Ticketing
Concierge
92 €
/ Sitz · Monat
Für Konzerne mit SSO und SLA
- Unbegrenzte Seats, alle Inboxes, alle Domains
- Alle Projekte und Marken
- SSO über Datargo ID
- SLA-Reporting und Multi-Brand
Größer? Datargo One auf Anfrage.
Aus einem Guss
Verbunden mit der ganzen Plattform.
Datargo CRM teilt Identität, Buchhaltung und Audit-Trail mit der gesamten Datargo-Suite.
Häufige Fragen
Was Interessenten im Erstgespräch fragen.
Ist Datargo CRM wirklich DSGVO-konform ohne Extra-Setup?
Ja. EU-Hosting in Frankfurt ist Standard, Ihre im Auftrag verarbeiteten Daten bleiben in der EU, und es ist kein externes Consent-Management-Plugin nötig. Lediglich die App-Push-Benachrichtigungen (Apple) und die Zahlungsabwicklung (Stripe) laufen über nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifizierte US-Anbieter. Mandantentrennung ist tief in der Plattform verankert.
Kann ich mehrere Marken über eine Datargo CRM-Instanz betreiben?
Ja. Multi-Brand ist in Engage und Concierge enthalten. Eigene Postfächer, eigenes CI für jedes Widget, getrennte SLAs, gemeinsamer Kontakt-Stamm.
Wie schnell ist das Live-Chat-Widget?
Das Snippet ist nur einige Kilobyte schwer, lädt im Hintergrund nach und bremst den Seitenaufbau nicht. Es startet erst, wenn der Besucher es öffnet, und kommuniziert über eine eigene verschlüsselte Verbindung.
Welche Apps gibt es?
Native iPhone-, iPad- und Apple-Watch-App. Critical Alerts für SLA-Eskalationen, Offline-Drafts, sofortige Synchronisierung.
Wechselt der Tarif bei Sitz-Erweiterung automatisch?
Nein, Sitze sind im Tarif gedeckelt. Sitze hinzufügen ist sofort möglich, mit anteiliger Abrechnung, Tarif-Upgrade jederzeit, Downgrade zum Periodenende. Abrechnung läuft über Datargo ERP.
Kann ich Datargo CRM solo nutzen?
Ja. UltraLight-Free dauerhaft, mit fairen Limits. Sobald Sie als Team starten, Connect ab 20 € pro Sitz und Monat.
Sofort starten
Antworten Sie aus einer Oberfläche.
90 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte und ohne Vertriebskontakt. Wer lieber zuerst sprechen möchte, vereinbart ein Gespräch.