Statut
État d'exploitation, maintenance planifiée et perturbations majeures de nos services.
Comment nous mesurons la disponibilité
Datargo confirme la disponibilité sur plusieurs régions depuis Francfort, l’Amérique du Nord et l’Asie. L’incident n’est déclenché par le moteur d’incidents que lorsque plusieurs régions confirment une panne. Cela élimine les fausses alertes et rend chaque incident traçable dans la piste d’audit, comme preuve NIS2.
Où voir le statut en temps réel
Dans le produit, vous voyez la disponibilité, les incidents ouverts et les temps de réponse en temps réel, par organisation et par module. Perstat offre la même visibilité pour vos propres services et vos fournisseurs.
Niveaux de service
Les disponibilités garanties, les délais de réaction et les objectifs de rétablissement sont fixés de manière contraignante dans le SLA.