Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel sur ce site web est :

Datargo GmbH, Omniturm, Neue Mainzer Str. 52-58, 60311 Frankfurt am Main, Allemagne.

Représentée par Andreas Mallek. Courriel : info@datargo.com.

2. Traitement lors de la visite du site web

Lorsque vous consultez ce site web, votre navigateur transmet automatiquement des informations techniques au serveur, lesquelles sont temporairement enregistrées dans ce que l'on appelle des fichiers journaux. Cela est techniquement nécessaire pour fournir le site web, garantir son fonctionnement stable et protéger sa sécurité.

À cet égard, les données suivantes sont notamment traitées :

  • l'adresse IP de l'appareil à l'origine de la requête
  • la date et l'heure de l'accès
  • le nom et l'URL du fichier consulté
  • le volume de données transféré et le message confirmant la réussite de la consultation
  • le type et la version du navigateur ainsi que le système d'exploitation utilisé

La base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, point f, du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans le fonctionnement sûr et stable du site web. Les fichiers journaux sont supprimés après une courte durée, dans la mesure où ils ne sont pas nécessaires à l'élucidation d'un incident de sécurité précis.

3. Hébergement

Ce site web est exploité exclusivement dans des centres de données situés à Frankfurt am Main, au sein de l'Union européenne. En qualité de sous-traitants, nous faisons appel à Hetzner Online GmbH et à Amazon Web Services (région de Francfort). Aucun traitement n'a lieu en dehors de l'UE.

Des contrats de sous-traitance conformes à l'art. 28 du RGPD ont été conclus avec les prestataires d'hébergement. La base juridique de leur recours est l'art. 6, paragraphe 1, point f, du RGPD (intérêt légitime à un fonctionnement fiable et conforme à l'UE).

4. Formulaire de contact et demandes de projet

Lorsque vous nous adressez une demande via le formulaire de la page de contact, nous traitons les données que vous avez indiquées afin de répondre à votre demande et de traiter votre requête. Sont traitées les informations que vous avez saisies :

  • le nom
  • l'adresse électronique
  • l'objet
  • le contenu de votre message

La transmission s'effectue de manière chiffrée vers notre propre système CRM, que nous exploitons sous le sous-domaine api.crm.datargo.com au sein de l'UE. La base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, point b, du RGPD lorsque la demande vise la conclusion ou l'exécution d'un contrat, sinon l'art. 6, paragraphe 1, point f, du RGPD (intérêt légitime à répondre aux demandes). Nous conservons les données jusqu'à ce que votre requête soit définitivement traitée, puis les supprimons, sauf si des obligations légales de conservation s'y opposent.

5. Fonction de chat

Sur notre site web, nous intégrons un widget de chat qui est également exploité via notre propre système CRM sous api.crm.datargo.com. Lorsque vous utilisez le chat, nous traitons les messages que vous envoyez ainsi que les coordonnées que vous communiquez volontairement à cette occasion, afin de répondre à votre demande.

La base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, point b ou point f, du RGPD. Les données sont traitées dans notre CRM au sein de l'UE et supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires au traitement de votre demande.

6. Cookies et stockage local

Nous n'utilisons aucun cookie de suivi ou de marketing et ne recourons à aucun service tiers d'analyse ou de mesure d'audience.

Pour le fonctionnement du site web, nous enregistrons uniquement des paramètres techniquement nécessaires localement dans votre navigateur (stockage local), par exemple la langue que vous avez choisie et l'apparence (clair ou sombre). Ces informations ne quittent pas votre appareil et ne nous sont pas transmises. La base juridique est le § 25 (2) TDDDG en liaison avec l'art. 6, paragraphe 1, point f, du RGPD.

7. Polices de caractères

Les polices de caractères sont chargées exclusivement en local depuis notre propre serveur. Il n'existe aucune connexion à des services tiers de polices de caractères, et aucune donnée n'est transmise à des tiers à cette fin.

8. Destinataires et sous-traitance

Vos données ne sont transmises à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire aux finalités mentionnées ou si vous y avez consenti. Les sous-traitants au sens de l'art. 28 du RGPD sont les prestataires d'hébergement mentionnés à Francfort. Nous exploitons notre CRM nous-mêmes au sein de l'UE.

Nous mettons à disposition une vue d'ensemble complète de nos sous-traitants ultérieurs dans le Trust Center.

9. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

  • le droit d'accès aux données traitées (art. 15 du RGPD)
  • le droit de rectification des données inexactes (art. 16 du RGPD)
  • le droit à l'effacement (art. 17 du RGPD)
  • le droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD)
  • le droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD)
  • le droit d'opposition au traitement (art. 21 du RGPD)

Pour exercer vos droits, un simple message à info@datargo.com suffit. Vous avez en outre le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données. L'autorité compétente à notre égard est Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (l'autorité de protection des données du Land de Hesse).

10. Sécurité des données

Nous protégeons ce site web et la transmission de vos données au moyen d'un chiffrement à jour (TLS). Les données présentes dans nos systèmes sont stockées de manière chiffrée. Nous décrivons d'autres mesures techniques et organisationnelles dans notre Trust Center.

11. Actualité et modifications

La présente politique de confidentialité reflète l'état actuel. Le développement continu du site web ou l'évolution des exigences légales peuvent rendre une adaptation nécessaire. Vous pouvez consulter à tout moment la version en vigueur sur cette page.