Ein winziges, einbettbares Widget bringt Live-Chat auf jede Projektseite. Das Team beantwortet mehrere Gespräche gleichzeitig aus einer Konsole, in Echtzeit, mit Präsenz- und Tipp-Anzeige.
Vom Launcher-Button bis zur lückenlosen Übergabe an ein Ticket.
Die Agent-Konsole führt beliebig viele Gespräche gleichzeitig, mit klarer Queue und Live-Status.
Jedes Widget trägt Farbe, Name und Begrüßung seines Projekts, ohne separate Installation.
Besucher und Agent sehen in Echtzeit, wer gerade schreibt.
Schreibt jemand außerhalb der Zeiten, wird der Chat automatisch zu einem Ticket, nichts fällt durch.
Besucher chatten ohne Login; Name und E-Mail sind optional und werden der Kontaktakte zugeordnet.
Ein einziges Script-Tag genügt, auch in React; das Widget kapselt sich sauber von Ihrer Seite ab.
Wenige Schritte, vollständig in Echtzeit.
Das Script blendet den Chat-Button auf Ihrer Seite ein, ohne deren Code zu berühren.
Besucher öffnet das Fenster und schreibt; der Agent wird sofort benachrichtigt.
Das Team bearbeitet mehrere Chats aus einer Konsole, mit Präsenz und Tipp-Status.
Offene oder Offline-Gespräche werden zu Tickets, damit nichts unbeantwortet bleibt.
Wir binden einen Test-Chat ein und zeigen die Agent-Konsole in Aktion.