Datenschutzerklärung

1. Überblick und Geltungsbereich

(1) Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie die Datargo GmbH (nachfolgend “Datargo”, “wir” oder “uns”) personenbezogene Daten verarbeitet, die beim Besuch und bei der Nutzung dieser Website sowie der unmittelbar damit verbundenen Funktionen (etwa Kontaktaufnahme und Live-Chat) anfallen. Sie richtet sich an alle Personen, deren Daten in diesem Zusammenhang verarbeitet werden (nachfolgend “betroffene Personen” oder “Sie”).

(2) Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO). Maßgebliche Rechtsgrundlagen sind insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

(3) Diese Datenschutzerklärung betrifft ausschließlich die Verarbeitung im Rahmen des Websitebesuchs. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Sie als Geschäftskunde oder dessen Beschäftigte im Rahmen der vertraglichen Nutzung der Datargo Business Operations Platform (Datargo Monitor, Datargo CRM, Datargo ID, Datargo ERP, NextPKI und Datargo One) in die Plattform einbringen, gelten gesonderte Regelungen. Hierzu verarbeitet Datargo personenbezogene Daten in der Regel als Auftragsverarbeiter auf Grundlage des Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) ; siehe dazu Ziffer 13.

2. Verantwortlicher

(1) Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO für die in dieser Erklärung beschriebenen Verarbeitungen ist:

Datargo GmbH Omniturm, Neue Mainzer Straße 52-58, 60311 Frankfurt am Main Deutschland

Vertreten durch die Geschäftsführung.

E-Mail: hello@datargo.com Datenschutzanfragen: hello@datargo.com

Weitere Pflichtangaben (Handelsregister, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, vertretungsberechtigte Personen) entnehmen Sie bitte dem Impressum .

(2) Diese Datenschutzerklärung betrifft die unter den vorstehenden Kontaktdaten betriebene Website. Für verlinkte Angebote Dritter sind die jeweils dort genannten Stellen verantwortlich (siehe Ziffer 11).

3. Datenschutzbeauftragter

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, da hierzu keine gesetzliche Verpflichtung nach § 38 BDSG besteht. Anfragen und Anliegen zum Datenschutz richten Sie bitte an privacy@datargo.com .

4. Grundsätze unserer Datenverarbeitung

(1) Verarbeitung in der EU. Die im Rahmen des Besuchs und der Nutzung dieser Website verarbeiteten personenbezogenen Daten werden ausschließlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet; das Hosting dieser Website erfolgt in Frankfurt am Main. Eine Ausnahme bildet die Zahlungsabwicklung im Rahmen der kostenpflichtigen Nutzung unserer Leistungen (siehe Absatz 3).

(2) Kein Drittlandtransfer. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland (Staat außerhalb der EU bzw. des EWR) oder an eine internationale Organisation findet im Rahmen des Websitebesuchs nicht statt. Sollte eine solche Übermittlung künftig erforderlich werden, erfolgt sie nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO (etwa Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien) und wird in dieser Erklärung ausgewiesen.

(3) Zahlungsabwicklung und Datenübermittlung in Drittländer. Die für den Betrieb dieser Website eingesetzte Infrastruktur und die hierbei eingesetzten Dienstleister haben ihren Sitz in der Europäischen Union und unterliegen keiner Herausgabepflicht nach dem US-CLOUD-Act. Für die Abwicklung von Zahlungen im Rahmen der kostenpflichtigen Nutzung unserer Leistungen setzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe, LLC, USA) ein; insoweit ist die Datargo GmbH eigenständig Verantwortliche. Die damit verbundene Übermittlung personenbezogener Daten (insbesondere Zahlungs- und Rechnungsdaten) in die USA ist über das EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO) abgesichert; ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln gemäß dem Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914. Stripe, LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage der Zahlungsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Vertrags).

(4) Datenminimierung und Zweckbindung. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist, und löschen sie, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (siehe Ziffer 9).

(5) Datensicherheit. Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, um die von uns verarbeiteten Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen. Diese Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (TLS) ausgeliefert; eine bestehende Verschlüsselung erkennen Sie an der Adresszeile Ihres Browsers. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung fortlaufend angepasst.

5. Verarbeitung beim Besuch der Website (Server-Logs und Hosting)

(1) Beschreibung und Datenkategorien. Beim Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Endgerät aus technischen Gründen automatisch Daten an den Server, die vorübergehend in einer Protokolldatei (Server-Logfile) gespeichert werden. Erfasst werden insbesondere:

(2) Zweck. Die Verarbeitung dient der technischen Auslieferung der Website, der Gewährleistung eines stabilen und sicheren Betriebs, der Erkennung und Abwehr von Angriffen und Missbrauch sowie der Aufklärung und Nachverfolgung von Sicherheitsvorfällen.

(3) Rechtsgrundlage. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung dieser Website.

(4) Empfänger / Auftragsverarbeiter. Mit dem Betrieb der Infrastruktur ist ein Hosting-Dienstleister als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO innerhalb der EU (Frankfurt am Main) beauftragt. Eine Übersicht finden Sie unter Sub-Prozessoren .

(5) Speicherdauer. Die Logdaten werden für die Dauer von längstens 7 Tagen, in begründeten Sicherheitsfällen bis zu 90 Tagen, gespeichert und anschließend gelöscht. Eine längere Speicherung einzelner Datensätze erfolgt nur, soweit dies zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich ist; in diesem Fall sind die betroffenen Daten bis zur abschließenden Klärung von der regulären Löschung ausgenommen.

(6) Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen zum Zweck der Identifizierung einzelner Personen findet nicht statt.

6. Kontaktaufnahme (Formular und E-Mail)

(1) Beschreibung. Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail oder über die Funktion “Gespräch vereinbaren” kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten sowie für etwaige Anschlussfragen.

(2) Datenkategorien. Verarbeitet werden insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen), der Inhalt Ihrer Nachricht sowie etwaige weitere von Ihnen freiwillig gemachte Angaben. Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet; ohne sie können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht oder nicht vollständig bearbeiten.

(3) Zweck und Rechtsgrundlage.

(4) Empfänger / Auftragsverarbeiter. Eine Weitergabe erfolgt grundsätzlich nur an die zur Bearbeitung intern zuständigen Stellen. Soweit ein E-Mail- oder CRM-Dienstleister als Auftragsverarbeiter eingebunden ist, erfolgt dies ausschließlich innerhalb der EU (siehe Sub-Prozessoren ).

(5) Speicherdauer. Wir speichern Ihre Angaben, bis Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und kein Anlass zur weiteren Aufbewahrung mehr besteht. Sie können der weiteren Speicherung jederzeit widersprechen oder die Löschung verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Anfragen mit handels- oder steuerrechtlicher Relevanz werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (siehe Ziffer 9) gespeichert.

7. Live-Chat und Support

(1) Beschreibung. Wir bieten optional einen Live-Chat für Komfort- und Support-Anfragen an. Dabei handelt es sich um einen eigenen Dienst der Datargo GmbH (kein Dritt-Anbieter), betrieben unter crm.datargo.com ausschließlich innerhalb der Europäischen Union (Frankfurt am Main).

(2) Einwilligung und Aktivierung. Der Live-Chat wird erst geladen und aktiviert, nachdem Sie über das Cookie- bzw. Einwilligungsbanner Ihre Einwilligung erteilt haben. Vor Erteilung der Einwilligung werden in diesem Zusammenhang keine personenbezogenen Daten an den Chat-Dienst übermittelt.

(3) Datenkategorien. Verarbeitet werden die von Ihnen im Chat gemachten Angaben (Name, Kontaktdaten und Nachrichteninhalte, soweit von Ihnen angegeben) sowie technische Verbindungsdaten, die zur Bereitstellung der Funktion erforderlich sind.

(4) Zweck und Rechtsgrundlage. Zweck ist die unmittelbare Kommunikation, die Beantwortung Ihrer Anfragen und die Unterstützung im Rahmen von Support und Vertrieb. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (sofern die Anfrage der Vertragsanbahnung oder -durchführung dient) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation). Das Laden des Chat-Dienstes auf Ihrem Endgerät erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

(5) Empfänger und Drittlandtransfer. Eine Übermittlung der Chat-Inhalte an Dritte oder in Drittstaaten findet nicht statt. Der Dienst wird ausschließlich von Datargo innerhalb der EU betrieben.

(6) Speicherdauer. Die Chat-Verläufe werden gespeichert, solange dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für etwaige Anschlussfragen erforderlich ist, längstens jedoch 90 Tage nach Abschluss der Konversation, sofern keine vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung erfordern.

8. Cookies und lokale Speicherung

(1) Einsatz. Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien (etwa lokale Speicherung im Browser, “Local Storage”) ein. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies sowie solche Funktionen, die Sie zuvor durch Einwilligung freigeschaltet haben.

(2) Kategorien.

(3) Keine Tracking- oder Marketing-Cookies ohne Einwilligung. Es werden keine Cookies oder vergleichbaren Technologien zu Analyse-, Tracking- oder Werbezwecken ohne Ihre vorherige Einwilligung gesetzt.

(4) Widerruf und Verwaltung Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen. Nutzen Sie hierzu die Schaltfläche “Cookie-Einstellungen” im Seitenfuß. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Darüber hinaus können Sie das Speichern von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verhindern oder bereits gespeicherte Cookies löschen; die vollständige Funktionsfähigkeit der Website kann dadurch eingeschränkt sein.

(5) Speicherdauer. Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Cookie. Session-Cookies werden mit dem Schließen des Browsers gelöscht; die Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung erfolgt für 6 Monate, damit Ihre Auswahl bei erneutem Besuch berücksichtigt werden kann.

9. Speicherdauer und Löschung (allgemein)

(1) Sofern in dieser Datenschutzerklärung keine ausdrückliche Speicherdauer genannt ist, werden personenbezogene Daten gelöscht, sobald der Zweck ihrer Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

(2) Gesetzliche Aufbewahrungspflichten ergeben sich insbesondere aus dem Handelsgesetzbuch (§ 257 HGB) und der Abgabenordnung (§ 147 AO) und betragen je nach Unterlagenart bis zu zehn Jahre. Während des Laufs solcher Fristen wird die Verarbeitung der betroffenen Daten eingeschränkt.

10. Newsletter

(1) Auf der Website und im Rahmen der Anmeldung zu unseren Diensten kann der Newsletter abonniert werden. Die Anmeldung ist freiwillig und unabhängig von der Nutzung der Dienste; ohne Newsletter-Einwilligung entstehen keine Nachteile (keine Kopplung).

(2) Der Versand erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Bestätigungslink; erst mit dem Klick auf diesen Link ist die Einwilligung wirksam und Ihre Adresse wird in den Verteiler aufgenommen. Ohne Bestätigung wird die Anmeldung nicht aktiviert und nach angemessener Zeit gelöscht.

(3) Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 UWG). Verarbeitet werden Ihre E-Mail-Adresse sowie Zeitpunkt und Nachweis der Einwilligung; die Nachweisdaten werden gespeichert, solange dies zum Nachweis erforderlich ist.

(4) Der Versand erfolgt über die eigene Infrastruktur der Datargo GmbH (eigenes Mailsystem, eigenes autonomes System, innerhalb der EU); ein Versand über Dritt-Dienstleister außerhalb der EU findet nicht statt.

(5) Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen und Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder per Nachricht an privacy@datargo.com .

11. Externe Links

Diese Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten. Auf deren Inhalte und Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss; für diese ist jeweils der dortige Anbieter verantwortlich. Es gelten die Datenschutzhinweise der jeweils verlinkten Website.

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen gegenüber Datargo hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten die folgenden Rechte zu:

(1) Auskunft (Art. 15 DSGVO). Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende Daten verarbeiten, sowie Auskunft über diese Daten und die in Art. 15 DSGVO genannten Informationen (etwa Zwecke, Kategorien, Empfänger, Speicherdauer) und eine Kopie der Daten zu erhalten.

(2) Berichtigung (Art. 16 DSGVO). Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger sowie die Vervollständigung unvollständiger Sie betreffender Daten zu verlangen.

(3) Löschung (Art. 17 DSGVO). Sie haben das Recht, die Löschung Sie betreffender Daten zu verlangen, sofern einer der in Art. 17 DSGVO genannten Gründe vorliegt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

(4) Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO). Sie haben das Recht, unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Sie betreffender Daten zu verlangen.

(5) Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Soweit die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag beruht und automatisiert erfolgt, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit technisch machbar.

(6) Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützte Verarbeitung Sie betreffender Daten Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

(7) Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

(8) Geltendmachung. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 2 (bzw. Ziffer 3) genannten Kontaktdaten. Die Wahrnehmung Ihrer Rechte ist für Sie grundsätzlich unentgeltlich.

13. Hinweis zur Plattformnutzung (Auftragsverarbeitung und Sub-Prozessoren)

(1) Soweit Datargo personenbezogene Daten im Rahmen der vertraglichen Bereitstellung der Datargo Business Operations Platform im Auftrag und nach Weisung eines Geschäftskunden verarbeitet, ist der jeweilige Geschäftskunde Verantwortlicher und Datargo Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO. Die Einzelheiten regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) .

(2) Eine Übersicht der eingesetzten Auftragsverarbeiter sowie weitere Compliance-Informationen finden Sie unter Sub-Prozessoren und im Trust Center .

14. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist im Rahmen des bloßen Websitebesuchs nicht gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben. Bei der Kontaktaufnahme und beim Live-Chat ist die Bereitstellung der jeweils als erforderlich gekennzeichneten Angaben jedoch notwendig, um Ihre Anfrage bearbeiten oder einen Vertrag anbahnen zu können. Ohne diese Angaben können wir die betreffende Leistung gegebenenfalls nicht erbringen.

15. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO findet im Rahmen des Websitebesuchs nicht statt.

16. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

(1) Unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe haben Sie nach Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Sie betreffender Daten gegen die DSGVO verstößt.

(2) Die für Datargo zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI) Postanschrift: Postfach 31 63, 65021 Wiesbaden Hausanschrift: Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden Telefon: +49 611 1408-0 E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de Website: datenschutz.hessen.de

Die Datargo GmbH ist in Hessen ansässig (Registergericht Amtsgericht Friedberg); zuständige Aufsichtsbehörde ist daher der vorgenannte Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen oder der rechtlichen Rahmenbedingungen dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: Juni 2026.

Maßgebliche Sprachfassung

Dieses Dokument wird in deutscher, englischer und französischer Sprache bereitgestellt. Die englische und die französische Fassung sind ausschließlich Übersetzungen zur besseren Verständlichkeit. Maßgeblich und im Streitfall sowie bei Auslegungs- oder Übersetzungsdifferenzen allein verbindlich ist die deutsche Fassung.